AMD ยอมรับว่ามีข้อบกพร่องของไดรเวอร์การ์ดจอ Radeon ที่อาจทำให้การติดตั้ง Windows เกิดความเสียหาย

วันนี้ก็มีข่าวจากฝั่ง AMD หลุดออกมาหใ้เราได้ชมกันอีกครั้งครับกับรายงานข่าวจากทาง PCWORLD ที่ได้ออกมาเปิดเผยจากผุ้ใช้งานว่าตัวไดร์เวอร์การ์ดจอ AMD Adrenalin 23.2.1. นั้นมีปัญหาสำหรับระบบปฏิบัติการวินโดว์ โดยข้อบกพร่องดังกล่าวคือเมื่อทำการติดตั้งไปแล้ว โดยผู้ใช้รายงานปัญหานี้มานานกว่าหนึ่งเดือนแล้ว แต่ AMD ไม่เคยยอมรับว่ามีปัญหาดังกล่าวอยู่ นอกจากนี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยประสบปัญหาใดๆ แม้ว่าจะใช้ตัวเลือก ‘รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน’ ‘Factory Reset’ ซึ่งจะล้างการตั้งค่าไดรเวอร์ทั้งหมด ‘คุณสมบัติ’ นี้ถือเป็นต้นตอของปัญหาที่เกิดขึ้น โดยทาง Brad Chacos บรรณาธิการและผู้ตรวจสอบจาก PCWorld พบปัญหานี้และเริ่มทำงานร่วมกับ AMD เพื่อแก้ไขปัญหาทันที ในขณะที่บริษัทยอมรับว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นน้อยมากและหายากมาก พวกเขาสรุปว่าผู้ใช้ไม่ควรใช้ตัวเลือก Factory Reset เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ AMD สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการหลีกเลี่ยงการใช้ตัวเลือกนี้เมื่อติดตั้งไดรเวอร์และอย่าอัปเดตระบบพร้อมกัน และทาง AMD แนะนำว่า “เราได้จำลองปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีจำนวนน้อยมาก หากการอัปเดตพีซีเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ AMD: Adrenalin Edition และเรากำลังตรวจสอบอย่างจริงจัง เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับใช้หรือหยุดการอัปเดตระบบทั้งหมดก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ และไม่ได้เลือกตัวเลือก “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” ในระหว่างกระบวนการติดตั้งไดรเวอร์ AMD เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดและขอแนะนำให้ผู้ใช้ส่งปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ AMD: Adrenalin Edition ผ่านทาง Bug Report Tool” ก็ถือเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับไดร์เวอร์ของทาง AMD ของผู้ใช้งานที่นำมาฝากกันครับใครเจอปัญหาแบบนี้ก็ลองทำตามคำแนะนำดูได้ครับ

ที่มา https://videocardz.com