เอชพี เดินหน้าพัฒนารูปแบบการให้บริการไม่มีหยุดยั้ง

จัดทัพ HP 30 Minutes Express Service เอาใจคอคนรักโน้ตบุ๊ค

กรุงเทพฯ ประเทศไทย, 8 ตุลาคม 2553 - เอชพี ผู้นำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ระดับโลก วันนี้ ประกาศเดินหน้าพัฒนารูปแบบการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าอย่างไม่หยุดยั้ง พร้อมเปิดตัวบริการใหม่ HP 30 Minutes Express Service เอชพีบริการซ่อมด่วนทันใจ รวดเร็วฉับไวใน 30 นาที อันเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งโครงการนำร่องในนโยบายการพัฒนาการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่ออำนวยความสะดวก และเพิ่มความพึงพอใจสูงสุด ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการยกระดับการให้บริการแก่ลูกค้าด้วยดีเสมอมา สมกับแนวคิด The Computer is Personal Again

บริการ HP 30 Minutes Express Service หรือ เอชพีบริการซ่อมด่วนทันใจ รวดเร็วฉับไวใน 30 นาที ใหม่นี้ ที่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญงาน พร้อมด้วยระบบทดสอบอุปกรณ์ ที่สามารถดำเนินงานตรวจสอบและซ่อมเครื่องขั้นพื้นฐานให้แก่ลูกค้าโน้ตบุ๊คได้  อย่างรวดเร็วภายในระยะเวลา 30 นาที ซึ่งประกอบไปด้วย การให้บริการซ่อมพื้นฐานในปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ อะแดปเตอร์ ซีดีและดีวีดี-รอม ซึ่งเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในผู้ใช้งานโน้ตบุ๊ค  ทั้งนี้ ในระยะเริ่มต้น HP 30 Minutes Express Service พร้อมให้บริการลูกค้าโน้ตบุ๊คของเอชพีที่ยังอยู่ในระยะรับประกัน สำหรับโน้ตบุ๊คในรุ่นที่ร่วมรายการ     ได้แก่ HP Pavilion dv3-4xxx Series, HP Pavilion dm4 Series, HP Pavilion         dv6-3xxx Series, HP EliteBook รุ่น 2540p, 2740p, 8440p, 8540p และ           HP G Series ใหม่ล่าสุด

HP 30 Minutes Express Service พร้อมให้บริการซ่อมด่วนทันใจ รวดเร็วฉับไวใน 30 นาที แล้ววันนี้ที่ศูนย์บริการ HP Service Center จำนวน 5 สาขาทั่วประเทศ ได้แก่ ศูนย์กรุงเทพฯ อาคารอื้อจือเหลียง ถ.พระราม 4 (โทร 0-2353-9000) ศูนย์ชลบุรี (โทร  038-271-828) ศูนย์เชียงใหม่ ถ.ช้างคลาน (โทร 053-281-175) ศูนย์ขอนแก่น        ถ.ศรีจันทร์ (โทร 043-228-103) และศูนย์หาดใหญ่ (สงขลา) ถ.จุติอนุสรณ์  (โทร 074-234 205-6 และ 074-232-288)

อย่างไรก็ดี สำหรับลูกค้าโน้ตบุ๊คของเอชพีในจังหวัดอื่น ๆ ยังสามารถมั่นใจกับคุณภาพ   การให้บริการรูปแบบปรกติ ผ่านศูนย์บริการมาตรฐานชั้นนำ 53 แห่ง และจุดรับส่งซ่อม    รวม 91 จุดทั่วประเทศ เพื่อความสะดวกสบายและไว้วางใจได้ไม่แพ้กัน

ข้อมูลเกี่ยวกับเอชพี

เอชพี มุ่งมั่นสร้างสรรค์เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อให้ผู้ใช้งาน กลุ่มธุรกิจ และสังคมได้รับประโยชน์                 อย่างเต็มประสิทธิภาพ เอชพีเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดของโลก โดยนำเสนอพอร์ทโฟลิโอผลิตภัณฑ์ครบวงจรครอบคลุมทั้งด้านการพิมพ์ คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ การบริการ ตลอดจนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เพื่อช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้กับลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอชพี (NYSE: HPQ) สามารถเข้าชมได้ที่ http://www.hp.com