…จากที่ผ่านมามีทั้ง webblog และสื่อสิ่งพิมพ์แขนงต่างๆในต่างประเทศและในประเทศลงข่าวเกี่ยวกับปัญหาเรื่องความร้อนของเครื่องไวโอ้ตะกูลซี และ เอฟ ที่ร้อนจนอาจก่อให้เกิดความเสียหายถึงขั้นบอดี้ผิดรูป หรือทำอันตรายให้กับผิวหนังของผู้ใช้ได้ ทั้งนี้ทางโซนี่ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการแล้วครับว่าไม่มีความจำเป็นจะต้อง Recall แต่ให้ทำการ update ผ่าน Vaio update และทำการแฟลชไบออสใหม่ตามประกาศของทาง Sony ดังนี้ครับ

ประกาศนั้นมีเนื้อหาใจความตาม quote ด้านล่างนี้ครับ (คลิกอ่านต่อ)

http://www.sony.co.th/support/announcement/404457

เรียน ท่านลูกค้าของโซนี่ VAIO ผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน

โซนี่ ได้พบว่า มีเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล VAIO รุ่น ซีรี่ย์ VPCF11 และ ซีรี่ย์ VPCCW2 ที่วางจำหน่ายในเดือนมกราคม 2553 จำนวนหนึ่ง ซึ่งมีปริมาณจำกัดมาก และ มีการพบที่น้อยมากที่จะพบว่า มีการแสดงอาการ ร้อนเกินไป ขึ้นอยู่กับภาวะแวดล้อมของการใช้งานนั้น ๆ เรื่องนี้เกิดจากฟังค์ชั่นการจัดการอุณหภูมิที่ไม่เพียงพอ และในบางครั้งอาจจะส่งผลให้เกิดการเสียรูปต่อตัวบอดี้ (กรอบตัวเครื่อง) ของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล VAIO ได้ และถ้าท่านเกิดไปสัมผัสกับเครื่องที่เกิดอาการความร้อนสูงเกินนี้ มีความเป็นไปได้ที่อาจจะนำไปสู่การเกิดเป็นแผลไหม้พุพอง

กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่อตรวจสอบรุ่นของเครื่องที่ได้รับผลกระทบนี้

ถ้าเครื่องของท่านได้รับการระบุว่า ได้รับผลกระทบ ให้ทำการอัพเดต BIOS ของเครื่องนั้นให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
วิธีการอัพเดต:
• อัพเด ตสำหรับ VAIO
*ถ้าผลิตภัณฑ์ของท่านได้ทำการเปิดใช้ “VAIO Auto Update” BIOS ของผลิตภัณฑ์ของท่านจะได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติในขณะที่มีการเชื่อมต่อ อยู่กับอินเตอร์เน็ต
• การดาวน์ โหลดด้วยตัวเอง จาก หน้าดาวน์โหลดของเวปไซต์สนับสนุนของ VAIO ซีรี่ย์  VPCF11 หรือ ซีรี่ย์ VPCCW2

หมายเหตุ: ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของท่านไม่ได้รับการระบุไว้ในรายการที่ได้รับผลกระทบนี้ แต่ก็ยังคงยืนยันว่า ขอแนะนำให้ท่านทำการอัพเดต BIOS ไปเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดด้วย เพื่อที่จะเป็นการปรับปรุงฟังค์ชั่นอื่นไปด้วย สำหรับรายละเอียดให้คลิกที่ลิงค์ที่เป็นของรุ่นซีรี่ย์ของท่านตามด้านล่าง นี้:

• รุ่นซีรี่ย์ VPCF11

• รุ่นซีรี่ย์ VPCCW2

หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อกับ ศูนย์ บริการของโซนี่ ที่อยู่ใกล้ท่านที่สุด

เราขออภัยท่านด้วยความจริงใจในความไม่สะดวกที่อาจจะเกิดขึ้น
ขอขอบคุณท่านเป็นอย่างสูงที่เข้าใจและให้ความร่วมมือในเรื่องนี้