[ขอความช่วยเหลือ]รันsetup.exeไม่ได้เลย,โปรแกรมพังไปหลายโปรแกรม

[mama0101]

คือเป็นมือใหม่แล้วไม่ถนัดเรื่องคอมเลย แล้วเมื่อไม่กี่วันเล่นแล้วคอมก็ดับแล้วก็รีเอง พอเปิด
ปัญหาที่เกิดที่เห็นได้ฉัน
1.รันsetup.exeไม่ได้เลยคะ มันจะขึ้นให้close programอย่างเดียว(iso,USB drive ,drive(K) )
พอคลิกขวาที่โปรแกรมsetup.exe วินโดวก็จะให้close programอย่างเดียวเลย
2.อยู่ดีๆGom playerก็ดันใช้ไม่ได้
3.photoshop Cs4ดันใช้ไม่ได้ทั้งที่ปกติไม่มีปัญหา

คือหนูอายุน้อย+ไม่ถนัดทางด้านนี้ รบกวนพี่ๆใจดีที่มีความรู้ด้านนี้ช่วยหน่อยนะคะ
ขอขอบคุณอย่างสูงค่ะ

เพิ่มเติมวินโดวมันจะบอกว่า A problem cauesd the program to stop working
correctly.Windows will close the program and notify you if a solution
is available. บางทีก็ขึ้น
windows is checking for a solution the problem(ปล. เป็นแบบนี้เกือบทุกโปรแกรมในคอมT_T)

[tpp]

อาการนี้เพิ่งเป็นหลังจากที่มีการลงโปรแกรมอะไรเพิ่มเติม หรือว่ามีการนำเอาแฟลชไดรฟ์หรือพวก external harddisk มาต่อเชื่อมหรือเปล่าครับ


ถ้าแก้ไม่หายจริงๆอาจจะต้องใช้ System Restore ดูครับ แต่ทั้งนี้ก็ต้องดูด้วยว่าคุณเคยปิดไว้หรือเปล่าและต้องจำได้ว่าเมื่อไหร่ที่คอมคุณยังใช้งานได้ปกติเพื่อที่จะย้อนไปวันนั้นน่ะครับ

[mama0101]

จำได้ว่าจะมีช่วงนึงคอมเป็นอะไรไม่รู้รีเองละก็พอเปิดก็เป็นแบบนี้แหละคะ แต่ก็จำไม่ค่อยได้จริงๆ
วันที่ยังใช้ได้ แล้วเวลาจะดูsystem restoreนี่ดูยังไงหรอคะ(พอดีเป็นมือใหม่)
แล้วมันเกี่ยวกับไวรัสรึเปล่า? ถ้ามีตรงไหนอยากจะถามก็ถามได้นะคะ พร้อมจะตอบ
T_Tขอบคุณที่ยังมาช่วยเหลือกันนะคะ

[tpp]

ลองดูครับ เข้าไปที่ control panel -> Backup and Restore -> Recover system setting or your computer

พอเข้ามาแล้วหลักการของมันก็คือ มันสามารถจะย้อนเวลาของ windows ไปยังวันต่างๆในอดีตได้ แต่นั่นหมายถึงว่าเราต้องไม่ได้ไปปิด System Restore ไว้นะครับ

ลองเข้าไปดูครับแล้วก็ย้อนเวลาไปวันที่คิดว่า windows ยังปกติครับ พอดีคอมที่โรงงานเข้าเมนูนี้ไม่ได้

[tipspower]

อ้าวไหงงั้นละเนี้ย