เอชพี เดินหน้ายกระดับการให้บริการ ชู HP Premium Plus Service เอกสิทธิ์เหนือระดับสำหรับลูกค้าโน้ตบุ๊คโดยเฉพาะ

กรุงเทพฯ ประเทศไทย, 02 เมษายน 2555 - บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด โดยกลุ่มธุรกิจเพอร์ซันแนล ซิสเต็มส์ มุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนาการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด เร่งเครื่องยกระดับการให้บริการ พร้อมเปิดตัว HP Premium Plus Service  บริการระดับพรีเมี่ยม เอกสิทธิ์เหนือระดับเฉพาะลูกค้าโน้ตบุ๊คเอชพีโดยเฉพาะ

บริการ HP Premium Plus Service เร็วกว่าใคร มั่นใจยกระดับ เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพัฒนารูปแบบการให้บริการสำหรับลูกค้าเอชพี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และตอบสนองความต้องการหลังการขายอย่างตรงจุด โดยยกระดับ 2 บริการ ได้แก่

• HP Express Lane บริการช่องทางพิเศษ ตรวจเช็คและซ่อมเครื่องฉับไวภายใน 30 นาที*** เพียงแค่ลูกค้าโทรนัดหมายวันและเวลาที่จะเข้ารับบริการล่วงหน้าที่เบอร์โทรศัพท์ 02-637-5899 พร้อม Serial Number (ซีเรียล นัมเบอร์) ของเครื่องโน้ตบุ๊ค* (เฉพาะรุ่นที่มีบริการซ่อมศูนย์เท่านั้น) เพียงเท่านี้ ลูกค้าก็สามารถเข้ารับบริการในช่องทางพิเศษโดยไม่ต้องรอคิว

หมายเหตุ: ***ขึ้นอยู่กับบริการของเครื่องที่จะได้รับ ในกรณีที่เครื่องมีความเสียหายมาก การเข้ารับบริการ อาจใช้เวลามากกว่า 30 นาที

• HP Fast Fixed Pick Up Service ง่ายกว่าด้วยบริการรับ-ส่งโน้ตบุ๊คเอชพี* (เฉพาะรุ่นที่มีบริการซ่อมศูนย์เท่านั้น) ถึงบ้านคุณ** (เฉพาะลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น) เพื่อเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ โดยมีค่าบริการเพียง 250 บาท ต่อเครื่อง ต่อครั้ง ตั้งแต่วันนี้ - 30 มิถุนายน 2555 นี้เท่านั้น

HP Premium Plus Service อีกขั้นกับบริการเหนือระดับ สำหรับโน้ตบุ๊คที่อยู่ในระยะรับประกันเท่านั้น พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ที่ศูนย์บริการ HP Service Center ทั้ง 11 สาขาทั่วประเทศ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดบริการ HP Premium Plus Service ได้ที่ 02-637-5899

# # #

ข้อมูลเกี่ยวกับเอชพี

เอชพีสร้างสรรค์เทคโนโลยีใหม่ๆ ให้เป็นจริง ซึ่งเกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภค ธุรกิจ ภาครัฐ และสังคมได้เป็นอย่างมาก เอชพีเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดของโลกที่นำเสนอพอร์ทโฟลิโอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้แก่ เครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ บริการต่างๆ รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานทางด้านไอที เพื่อขจัดปัญหาของลูกค้าได้อย่างตรงจุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เอชพี (NYSE: HPQ) สามารถเข้าชมได้ที่ http://www.hp.com

© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.